ПОЛИТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ



1. ОБОЗНАЧЕНИЯ
1.1. Поставщик услуг / Elizings - Elizings.lv (ELIZINGS.LV SIA), компания, созданная и действующая в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики, регистрационный номер. 40103874151, юридический адрес: улица Акменю 21, Рига, LV-1048, Латвийская Республика, плательщик НДС No. LV40103874151;
1.2. Получатель / Заказчик услуги - физическое лицо, которое покупает услугу на сайте elizings.lv, достигшее 18-летнего возраста и планирует получать услугу от SIA ELIZINGS.LV для личных, семейных или домашних нужд и целей, не связанных с деловой или профессиональной деятельностью.
1.3. Портал - сайт elizings.lv;
1.4. Условия - настоящие условия удаленного обслуживания, которые определяют обязанности и права Поставщика услуг и Получателя услуг.


2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Условия являются документом, имеющим юридическую силу, и они определяют взаимные права, обязанности и ответственность Получателя услуг и Поставщика услуг, а также другие условия в отношении услуг, предлагаемых Поставщиком услуг на веб-сайте www.elizings.lv.
2.2. Получатель услуги может получить услугу только после согласия с Условиями. Подтверждение того, что Условия были прочитаны. Получатель услуги обязуется соблюдать их и действовать соответствующим образом. Получая Услуги, Получатель услуги соглашается соблюдать Условия и подтверждает, что он их понимает. Если Условия не были прочитаны и / или поняты, или Получатель услуги не согласен с ними, получение Услуги невозможно.
2.3. Услуга предоставляется на территории Латвийской Республики.
2.4. Поставщик услуг имеет право вносить изменения в Условия. Изменения Условий вступают в силу с момента их публикации на портале. Если Получатель услуги использует портал после публикации поправок к Условиям, считается, что согласие Получателя услуги на все изменения Условий получено.
2.5. Термин «Услуга», используемый здесь и далее в Условиях, применяется к услугам, если явно не указано иное или если контекст не диктует иное для этого термина.


3. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ УСЛУГИ
3.1. Только зарегистрированные клиенты могут совершать покупки на Сервисном портале. Перед регистрацией Заказчик знакомится с Политикой конфиденциальности Портала. Когда Клиент регистрируется на Портале, считается, что Политика конфиденциальности прочитана.
3.2. Клиент регистрируется, заполнив форму заявки и указав необходимые данные (далее - Регистрационные данные). Клиент несет ответственность за правильность, неразглашение и / или хранение Регистрационных данных.
3.3. Для приобретения Услуги Заказчик заполняет электронную заявку.
3.4. Клиент обязуется заплатить 0,01 евро (1 цент) после подтверждения своей заявки, тем самым подтверждая свою личную информацию.
3.8. Поставщик услуг может не одобрить запрос Клиента, если Клиент не выполнил все условия для заказа Услуги.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Клиент имеет право:
4.1.1. получать услугу на Портале в соответствии с Условиями, другими условиями Поставщика услуг и действующими правовыми актами Латвийской Республики;
4.1.2. отказаться от услуги, предоставляемой Порталом, письменно уведомив об этом Поставщика услуг не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней в порядке, установленном Правилами Кабинета Министров No. 255 «Положение о дистанционных договорах», утверждено 20 мая 2014 г .;
4.1.3. осуществлять другие права в соответствии с Правилами и / или действующими правовыми актами Латвийской Республики.
4.2. Клиент обязуется:
4.2.1. заплатить 0,01 евро и принять услугу Портала;
4.2.2. для просмотра и тестирования Сервиса после принятия и информирования Поставщика услуг о проблемах в соответствии с процедурой, описанной в настоящих Условиях;
4.2.3. не использовать Портал таким образом, чтобы это могло поставить под угрозу его нормальное функционирование и безопасность или ограничить доступ других пользователей к Порталу;
4.2.4. соблюдать требования, установленные другими нормативными актами и действующими правовыми актами Латвийской Республики.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ
5.1. Поставщик услуг имеет право:
5.1.1. ограничивать или отказывать Клиенту в доступе к Порталу без предварительного уведомления, а также отменять регистрацию Клиента, если Клиент пытался нарушить стабильную работу Портала и / или не выполнил свои обязательства; Поставщик услуг не несет ответственности за убытки, причиненные Заказчиком;
5.1.2. временно приостановить или прекратить работу Портала, внести изменения в Портал или отдельные его части, частично или полностью изменить его содержимое, ограничить услуги на Портале, изменить адрес веб-сайта Портала без предварительного уведомления Заказчика; Поставщик услуг не принимает ответственность за любой ущерб Заказчику, причиненный такими действиями;
5.1.3. для изменения Условий, условий получения Услуги или других условий, применимых к Порталу, путем публикации изменений на Портале.
5.2. Поставщик услуг обязуется:
5.2.1. уважать конфиденциальность Клиента и защищать конфиденциальность данных Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующими правовыми актами Латвийской Республики и Политикой конфиденциальности Портала;
5.2.2. Если Поставщик услуг по какой-либо причине не может предоставить запрашиваемую услугу Клиенту, уплаченная сумма в размере 1 цента (0,01 евро) не будет возвращена Клиенту.


6. ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ
6.1. Если Клиент подает заявку на услугу, их можно получить в офисах Поставщика услуг или на домашней странице elizings.lv. При оформлении заказа Клиент выбирает услугу, которую хочет получить.
6.2. Заказчик получает заказанную услугу не позднее, чем через 5 (пять) дней после того, как Поставщик услуг электронно проинформировал Клиента о готовности услуги.
6.4. Когда Заказчик получил услуги, они считаются предоставленными (доставленными) Заказчику.


7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Считается, что Клиент согласен в письменной форме со всей информацией, представленной на веб-сайте Поставщика услуг, включая настоящие Условия, информацию об услугах, предлагаемых Поставщиком услуг, и их характеристиках, процедуру, касающуюся права Клиента на отказ от услуги.
7.2. Условия договора, заключенного между Клиентом и Поставщиком услуг, регулируются действующими правовыми актами Латвийской Республики.
7.3. Поставщик услуг может в любое время передать права и обязанности, указанные в настоящих Условиях, третьим лицам без согласия Клиента или уведомления Клиента.
7.4. Все споры между Заказчиком и Поставщиком услуг относительно Условий разрешаются путем переговоров. Если договаривающиеся стороны не могут разрешить спор путем переговоров в течение 15 (пятнадцати) дней, они разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Латвийской Республики.
7.5. Заказчик может подать претензии и / или претензии в отношении услуг, полученных на Портале, в Центр защиты прав потребителей (улица Бривибас 55, Рига, LV-1010, позвонив по телефону +371 65452554, либо написав на адрес электронной почты pasts @ ptac.gov.lv, либо на сайте Центра защиты прав потребителей www.ptac.gov.lv, либо заполнив заявку на онлайн-платформе для разрешения споров потребителей http://ec.europa.eu/odr/.
7.6. Настоящий Регламент вступает в силу с 1 августа 2021 года.